FAQ

¿Puedo personalizar el diseño de mi pulsera?

Por supuesto, puedes comunicarte con nosotros al correo soporte@tayronaaccesorios.com o al Whatsapp 3246217897 y te ayudaremos con la personalización de tu brazalete.

¿Qué hago si mi brazalete quedo más grande/pequeño?

Nuestros productos estan hechos para que queden exactamente a tu medida por lo cual entendemos que la primera vez puede ser un poco dificil en saber tu talla, en este caso puedes comunicarte con nosotros al correo soporte@tayronaaccesorios.com o al Whatsapp 3246217897 y realizaremos el proceso de cambio de talla.

¿Donde se encuentran ubicados?

Actualmente somos una tienda en linea con lugar de operación en Cajicá, Cundinamarca. Si tienes urgencia de algún producto puedes recogerlo personalmente en nuestro punto de distribución cerca al CC Fontanar en Cajicá.

¿Qué medio de envios utilizan?

Utilizamos el servicio de Servientrega o Interrapidisimo para la coordinación de envios. A todo el territorio nacional tu envío demorará de 2-3 diás hábiles y para el Departamento de Cundinamarca será de 1-2 días hábiles, todo esto dependiendo de las condiciones viales e imprevistos que puedan ocurrir. Si tu envio no ha llegado en los plazos estipulados puedes comunicarte con nosotros al correo soporte@tayronaaccesorios.com o al Whatsapp 3246217897.

¿Puedo regresar mi compra?

Por supuesto, si no estas satisfecho con tu compra puedes realizar un proceso de devolución dentro de los primeros 15 días despues de realizada la compra.

Para esto el producto y el empaque deben estar en perfecto estado. para iniciar el proceso de devolución puedes comunicarte con nosotros al correo soporte@tayronaaccesorios.com o al Whatsapp 3246217897.