POLITICAS DE ENVÍO, DEVOLUCIONES Y GARANTIA

Al finalizar tu compra recibirás una notificación por correo con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 48 horas. Si pasadas 48 horas no has recibido la notificación por favor comunícate con nosotros. Envío directo a tu casa. Entregamos en la mayoría de municipios de Colombia en máximo 5 días hábiles por medio de Interrapidisimo. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, al estado del clima y las carreteras. Por lo general son de 2 a 4 días hábiles. Valor de los envíos: Envío gratis a cualquier Municipio en Colombia si realizas una compra mayor a $169.900 El costo fijo a cualquier destino nacional es de $14.000 En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero. Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y escríbenos por Whatsapp al 3246217897.
Puedes hacer un cambio o devolución en un plazo de 10 días después de la fecha de la compra. Para hacer un cambio, los accesorios deben estar en perfectas condiciones. ​​ ¿Cómo hacer un cambio? Comunícate con nuestros asesores de servicio por medio del WhatsApp al 3246217897, o nuestro correo electrónico soporte@tayronaaccesorios.com nuestro equipo estará disponible y atento para atender tu solicitud de cambio.
Nuestras piezas están hechas en piedras naturales, cristales de Miyuki y aleaciones en metal. Las piedras al ser completamente naturales nunca perderán su tono por lo cual ofrecemos una garantía de por vida en caso de que se desportillen o se quiebren. Para lo demás ofrecemos una garantía de 3 meses por cualquier defecto en las piedras, cristales y aleaciones de metal. Recuerda seguir nuestras recomendaciones de cuidado para poder extender la vida de tus accesorios ​